FAQ — Questions fréquentes

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées avec soin et livrées partout au Canada. Le délai dépend de la destination et du transporteur.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principaux moyens de paiement affichés au moment du paiement, notamment les cartes de crédit et les solutions de paiement disponibles avec Shopify.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions et les délais applicables.

Comment suivre ma commande ?

Les informations de suivi sont envoyées lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi. Pour toute question, contactez-nous.

Mes paiements sont-ils sécurisés ?

Le paiement est traité par les solutions de paiement sécurisées disponibles sur Shopify. Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte bancaire.

Comment puis-je vous contacter ?

Utilisez notre page Contact pour nous écrire.